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  “没想到空气开关老化会有这么大风险，多亏供电师傅上门检查，还帮忙安装了新的空气开关！”11月3日，河南省平顶山市新华区光明路街道迎宾社区居民李阿姨，看着家中刚更换的空气开关，对国网平顶山供电公司的“安全用电上门服务”连连称赞。随着冬季用电高峰临近，该公司全面启动安全用电宣传专项行动，通过“线下排查+定点科普+定制服务”模式，为居民、企业筑牢用电安全防线。

  针对社区居民用电安全痛点，该公司组建“党员服务小队”，深入全市多个社区开展“一站式”宣传服务。小队携带测电笔、绝缘胶带等工具，免费为居民检查室内线路、开关、家电接线情况，重点排查老旧小区线路老化、私拉乱接等隐患，现场整改问题230余处；同时通过展板演示、实物讲解、案例警示等方式，向居民普及“电暖器远离可燃物”“电动车不在楼道充电”等常识，发放图文版《家庭安全用电手册》8000余册，并在社区公告栏张贴安全用电海报。

  在农村地区，针对留守老人、儿童等重点群体，该公司创新推出“安全用电守护计划”，组织驻村电工与村干部结对，为留守家庭建立“用电安全档案”，每季度上门开展线路检查；在乡镇集市、村委会定期进行安全用电宣传，用方言讲解农灌设备用电规范、冬季取暖安全注意事项，累计覆盖农户1.2万余人次；同时联合乡镇学校开展“安全用电小课堂”，通过互动问答、情景模拟等形式，向农村儿童普及用电常识。

  针对企业用户，该公司结合业扩服务后续保障，开展“安全用电专项巡检”。组织技术人员对辖区内工业企业、商场超市的配电设备、应急电源进行全面检查，出具《用电安全隐患整改意见书》，并提供免费技术指导；同时为企业员工开展安全用电培训，重点讲解设备过载保护、电气火灾应急处置等内容，现场演示灭火器使用方法，已服务企业36家，整改隐患52项。

  “我们将持续扩大线下宣传覆盖面，通过上门服务、定点科普等方式，把安全用电知识送到更多群众身边，全力保障冬季用电安全稳定。”平顶山供电公司营销部负责人表示。